El Ayuntamiento de Tapachula, en una alianza estratégica con la Secretaría de Economía del Estado, ha lanzado este mes un programa pionero diseñado para cerrar la brecha digital en el Soconusco: la integración de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) en las ventas del comercio minorista. El objetivo es claro: modernizar los negocios tradicionales para que puedan competir en un ecosistema cada vez más dominado por el comercio electrónico.
Jorge Morales Sánchez, delegado de Economía en la región, destacó durante la inauguración que la IA ha dejado de ser una tecnología exclusiva de las grandes corporaciones multinacionales. "Hoy estamos enseñando a productores de café, cacaoteros y dueños de restaurantes en el centro a utilizar algoritmos generativos gratuitos. Están aprendiendo a crear descripciones de productos atractivas, diseñar logotipos en segundos y usar chatbots básicos para atender pedidos por WhatsApp las 24 horas del día", explicó.
La iniciativa también contempla un módulo sobre análisis predictivo de ventas, permitiendo a los comerciantes anticipar qué productos tendrán mayor demanda según la temporada. Se estima que, para finales de 2026, al menos 500 microempresas de Tapachula habrán adoptado alguna solución basada en IA, lo que podría incrementar sus ventas netas en un 20% y posicionar a la región como un hub de innovación comercial en la frontera sur.